Aviso de Privacidad

01 Quién es responsable de tus datos

Ricardo Santana, que opera comercialmente bajo la marca Santana Cut (en adelante, "el Responsable"), es responsable del uso y la protección de tus datos personales.

Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

02 Qué datos personales recabo

Solo recabo los datos que tú me proporcionas de forma voluntaria cuando decides contactarme. No pido más de lo necesario para poder trabajar contigo.

Cuando agendas una llamada

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Zona horaria y horario que elegiste
• Cualquier información que escribas en el campo de comentarios

Cuando me escribes por WhatsApp o correo

• Número telefónico o correo electrónico desde el que me contactas
• Nombre o nombre de tu marca o canal
• El contenido de los mensajes que me envías

Cuando trabajamos juntos

• Enlaces y accesos a tu canal o material en bruto que tú me compartas
• Datos de facturación, únicamente si me solicitas comprobante fiscal

03 Para qué uso tus datos

Finalidades necesarias

Estas son indispensables para poder darte el servicio:

• Contactarte y responder a lo que me preguntes
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a nuestra llamada
• Elaborar y enviarte propuestas, cotizaciones y tiempos de entrega
• Prestarte el servicio de edición de video que hayamos acordado
• Emitir comprobantes fiscales y llevar el control administrativo de nuestros acuerdos

Finalidades adicionales

Estas no son necesarias para el servicio, pero me ayudan a mejorar. Puedes negarte a ellas sin que eso afecte en nada nuestro trato:

• Mostrar tu marca o canal como referencia en mi portafolio
• Publicar fragmentos del trabajo que hicimos juntos como muestra de mi edición
• Enviarte novedades sobre mis servicios o mi curso

Si no quieres que use tus datos para alguna de estas finalidades adicionales, mándame un correo a cutsantana2@gmail.com y lo respeto de inmediato.

04 Servicios de terceros y transferencias

No vendo, rento ni comercializo tus datos personales con nadie.

Sin embargo, para operar este sitio y comunicarme contigo uso herramientas de terceros que, por su propia naturaleza, procesan cierta información. Cada una tiene su propia política de privacidad:

• Calendly — para agendar las llamadas. Procesa tu nombre, correo y el horario que elegiste.
• Google Fonts — para cargar las tipografías del sitio. Puede registrar tu dirección IP al servir los archivos.
• WhatsApp (Meta) — si decides escribirme por ahí, la conversación se rige por las políticas de Meta.
• YouTube (Google) — los videos de mi portafolio están alojados en su plataforma.
• Vercel Inc. — es el proveedor donde está alojado este sitio. Sus servidores registran datos técnicos de la visita, como tu dirección IP, el navegador que usas y la hora de acceso.
• Namecheap Inc. — es el registrador del dominio de este sitio. No procesa datos de tus visitas, únicamente los del registro del nombre de dominio.

Solo compartiría tus datos sin tu consentimiento en los casos que la ley expresamente permite, por ejemplo ante un requerimiento de una autoridad competente.

05 Cookies y tecnologías similares

Este sitio no instala cookies propias de rastreo publicitario.

Los servicios de terceros que menciono arriba sí pueden instalar sus propias cookies cuando interactúas con ellos — por ejemplo, al abrir el calendario para agendar. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento; hacerlo podría afectar el funcionamiento del botón para agendar.

06 Tus derechos ARCO

En cualquier momento tienes derecho a:

• Acceder — saber qué datos tuyos tengo y para qué los uso.
• Rectificar — corregirlos si están incorrectos o incompletos.
• Cancelar — pedir que los elimine de mis registros.
• Oponerte — negarte a que los use para una finalidad determinada.

Cómo ejercerlos

Mándame un correo a cutsantana2@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO" e incluye:

• Tu nombre completo y un correo donde pueda responderte
• Una copia de tu identificación oficial, para confirmar que eres tú
• Una descripción clara de qué datos quieres y qué deseas hacer con ellos

Te respondo en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la hago efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ejercer estos derechos es gratuito.

07 Revocar tu consentimiento

Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que me diste para tratar tus datos personales. Escríbeme a cutsantana2@gmail.com y procedo.

Ten en cuenta que en algunos casos no podré atender la solicitud de inmediato: si tenemos un trabajo en curso o existen obligaciones fiscales pendientes, la ley me obliga a conservar cierta información por un tiempo determinado.

08 Cuánto tiempo conservo tus datos

• Si no llegamos a trabajar juntos: elimino tus datos de contacto en un plazo máximo de 12 meses desde nuestro último intercambio.
• Si trabajamos juntos: conservo la información del proyecto mientras dure nuestra relación y por el tiempo que la legislación fiscal y comercial me obligue a resguardarla.
• Material en bruto de tus videos: lo elimino de mi almacenamiento a los 30 días de haber entregado el proyecto, salvo que acordemos otra cosa por escrito. No lo reutilizo para ningún otro fin.

09 Medidas de seguridad

Aplico medidas razonables de seguridad para proteger tu información: acceso restringido únicamente a mi persona, contraseñas robustas con autenticación de dos factores en las cuentas donde manejo material de clientes, y eliminación de archivos una vez cumplido el plazo de conservación.

Aun así, ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir una vulneración que afecte de forma significativa tus datos, te lo comunicaría sin demora para que puedas tomar las medidas que consideres necesarias.

10 Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar si mis servicios, las herramientas que uso o la legislación aplicable se modifican. Cualquier actualización se publica en esta misma página, y la fecha de "última actualización" del encabezado siempre reflejará la versión vigente.

Te recomiendo revisarlo de vez en cuando. Si tienes cualquier duda sobre cómo manejo tu información, escríbeme a cutsantana2@gmail.com — te contesto con gusto.